İstanbul'un Avcılar ilçesinde bir ev sahibi. Ayrıca devreye arabulucunun girmesiyle birkaç saatte çözüldü.
Taraflar, konuyu mahkemeye taşımadan uzlaştı. Kiracı evi tahliye etmeyince taraflar arasında anlaşmazlık oluştu.
Süreç içerisinde ev sahibinin eşi yaşamını yitirdi, taraflar arasında yaşanan tahliye krizi 10 yıl boyunca sürdü. Konunun adliyeye intikal etmesiyle dosya arabuluculuk bürosuna taşındı.
Söz konusu uyuşmazlık için dosyaya arabulucu avukat olarak atanan Fatma Bozkurt Saraç. Ayrıca yüz yüze konuşmaya gerek kalmadan anlaşmayı sağladı.
Eğer anlaşma sağlanmasaydı ve yargı yoluna gidilmiş olsaydı taraflar için çok büyük bir maddi külfetin olacağını anlattı. İlk bilgilerde taraflarla yaptığı görüşmede hem kira bedelinin artırılması hem de kiracı için uygun olan bir zamanda evin tahliye edilmesi konusunda anlaşma sağlandığını dile getirdi. Tarafların 10 yıllık süreç sonunda anlaşmalarıyla hem geçmişe yönelik hem de geleceğe yönelik maddi ve manevi pek çok şeyi telafi ettiklerini kaydeden Saraç vurgusu öne çıktı.